10月10日，玉渊潭公园组织召开2019年度服务规范培训会

邀请专家围绕当前工作形势，讲解景区服务工作的作用、要求、特点，分析游客诉求产生的原因及处理流程，并结合实际阐述应对根本措施。通过培训，公园将不断吸取经验，继续提升服务管理工作。